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当日や直前の予約でも対応してもらえますか?

はい、空きがあれば当日でも可能です。まずはお電話ください。

Q1. 当日や直前の予約でも対応してもらえますか?

A. はい、空きがあれば当日でも可能です。まずはお電話ください。

Q2. 深夜や早朝でもお願いできますか?

A. 24時間対応しております。時間帯にかかわらずご連絡ください。

Q3. 小動物(ハムスター、鳥など)でも火葬できますか?

A. はい、どのような動物でも大切にご対応いたします。

Q4. 大型犬も対応可能ですか?

A. はい、大型犬にも対応しております。ご予約時に体重をお伝えください。

Q5. 自宅に駐車スペースがないのですが大丈夫ですか?

A. 近隣の駐車可能な場所で対応可能です。事前にご相談ください。

Q6. 周囲に知られずに火葬したいのですが…

A. 目立たない車両と静音設計により、近隣に配慮して対応いたします。

Q7. 自宅前での火葬で煙や臭いは出ませんか?

A. 煙や臭いはほとんど出ない設計ですのでご安心ください。

Q8. 火葬料金以外に追加費用はかかりますか?

A. 基本的に表示価格のみですが、遠方の場合は出張費がかかることがあります。

Q9. どんな物を一緒に火葬できますか?

A. お花や少量のおやつ、布製のおもちゃなどが可能です。プラスチック類はご遠慮ください。

Q10. 遺骨は持ち帰ることができますか?

A. はい、骨壺に納めてお返しいたします。

Q11. 拾骨(お骨上げ)は可能ですか?

A. はい、可能です。ご希望の方はお申し付けください。

Q12. 骨壺や骨袋はついてきますか?

A. プランにより異なります。詳しくは料金表をご確認ください。

Q13. 支払い方法には何がありますか?

A. 現金、クレジットカード、QR決済(PayPayなど)に対応しております。

Q14. ペットが亡くなったら、まず何をすればよいですか?

A. 涼しい場所に安置し、可能であれば保冷剤で体を冷やしてください。その後ご連絡ください。

Q15. 安置の方法がわからないのですが…

A. タオルで包み、頭を少し高くして保冷剤などで冷やすのが一般的です。詳細はお電話でもご案内します。

Q16. 雨の日でも火葬は可能ですか?

A. はい、問題なく対応できます。屋根付きスペースがあるとよりスムーズです。

Q17. 自宅以外の場所での火葬も可能ですか?

A. はい、ご親族宅や近隣駐車場などでも対応可能です。

Q18. 立ち会いは必須ですか?

A. ご希望に応じてお立ち会いなしでも承っております。

Q19. ペットに持病があったのですが問題ありませんか?

A. 問題ございません。生前の状態に関わらず丁寧にご対応いたします。

Q20. 予約後にキャンセルはできますか?

A. はい、可能です。キャンセル料は基本的にいただいておりませんが、できるだけ早めにご連絡ください。